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Titolare del trattamento

Les Folies d'Edmonde agisce come titolare del trattamento per le informazioni inviate tramite questo sito al fine di gestire messaggi, prenotazioni e richieste di privatizzazione.

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Dati raccolti

Le informazioni trattate dipendono dal modulo o dal servizio del sito che scegli di usare.

• Modulo di contatto: nome, cognome, email, telefono e messaggio.
• Prenotazione piccolo gruppo: nome, cognome, email, telefono, numero di persone, data desiderata, orario desiderato ed eventuale messaggio.
• Richiesta gruppo / privatizzazione: nome, cognome, organizzazione, email, telefono, tipo di evento, numero di ospiti, data, orario, budget ed eventuale messaggio.
• Dati di contesto utili, come lingua del sito, pagina di provenienza, preferenze sui cookie e dati di navigazione limitati se la misurazione dell'audience è accettata.

Quando inviate una richiesta, registriamo anche la pagina attraverso cui siete arrivati sul sito, gli eventuali parametri di campagna (UTM) di quel link e il sito che vi ha indirizzato a noi (Google, Instagram…), per sapere quali canali portano richieste. Queste informazioni non contengono né il vostro nome né alcun identificativo pubblicitario: annotiamo solo che è stato usato un link sponsorizzato, mai il suo identificativo. Vengono conservate nel vostro browser, per al massimo 30 giorni, solo se avete accettato i cookie statistici; altrimenti non vengono memorizzate oltre la pagina in corso. Per un laboratorio prenotato e pagato online, alleghiamo inoltre alla prenotazione, presso il nostro fornitore di pagamento (Stripe), il tipo di dispositivo utilizzato (telefono, tablet o computer), il suo sistema operativo (iOS, Android, Windows…) ed eventualmente l'app in cui è stata aperta la pagina (Instagram…), per sapere con quali dispositivi si prenota: mai il modello del dispositivo né alcun identificativo.

Uso dei dati e fornitori coinvolti

Queste informazioni servono per rispondere ai messaggi, organizzare le prenotazioni, seguire le richieste e proteggere i moduli dallo spam.

Quando è necessario per il funzionamento del sito, Les Folies d'Edmonde si affida ai seguenti servizi:

• Netlify per hosting del sito e funzioni serverless.
• Resend per l'invio dei messaggi provenienti dai moduli del sito.
• Cookiebot per la gestione del consenso ai cookie.
• Google Analytics e Google Maps quando questi servizi sono mostrati o consentiti in base alle tue preferenze di consenso.
• Brevo (Sendinblue, società francese con sede a Parigi) per la gestione della newsletter: memorizzazione della tua email, lingua, sorgente di iscrizione e invio dell'email di benvenuto e del programma ricorrente. Dati ospitati nell'Unione Europea.

Conservazione e sicurezza

Le informazioni inviate sono conservate per il tempo necessario a trattare la richiesta, assicurare il seguito operativo e, ove applicabile, rispettare gli obblighi di legge.

Les Folies d'Edmonde non vende i dati personali raccolti tramite il sito. L'accesso alle informazioni è limitato alle persone e ai fornitori che ne hanno bisogno per erogare i servizi descritti sopra.

I tuoi diritti

In base al GDPR e alla normativa francese applicabile, puoi chiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione o opposizione rispetto ai tuoi dati personali, a seconda dei casi.

Puoi anche revocare in qualsiasi momento il consenso ai cookie non essenziali e, se necessario, presentare un reclamo alla CNIL.

• Richiedere l'accesso ai dati personali che ti riguardano.
• Chiedere la correzione di informazioni inesatte o incomplete.
• Richiedere la cancellazione quando non esiste più una ragione legittima per conservare i dati.
• Richiedere una limitazione temporanea del trattamento in alcuni casi.
• Opporsi ad alcuni trattamenti o revocare il consenso per gli analytics.
• Presentare un reclamo alla CNIL se ritieni che i tuoi diritti non siano rispettati.

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