Política de privacidad

Responsable del tratamiento

Les Folies d'Edmonde actúa como responsable del tratamiento de la información enviada a través de este sitio para gestionar mensajes, reservas y solicitudes de privatización.

Para cualquier solicitud relacionada con privacidad, puedes utilizar el formulario disponible en la página de Contacto.

Datos recopilados

La información tratada depende del formulario o del servicio del sitio que decidas utilizar.

• Formulario de contacto: nombre, apellidos, correo electrónico, teléfono y mensaje.
• Reserva de pequeño grupo: nombre, apellidos, correo electrónico, teléfono, tamaño del grupo, fecha deseada, hora deseada y mensaje opcional.
• Solicitud de grupo / privatización: nombre, apellidos, organización, correo electrónico, teléfono, tipo de evento, número de invitados, fecha, hora, presupuesto y mensaje opcional.
• Datos de contexto útiles, como el idioma del sitio, la página de origen, las preferencias de cookies y datos de navegación limitados si aceptas la medición de audiencia.

Cuando envías una solicitud, también registramos la página por la que llegaste al sitio, los posibles parámetros de campaña (UTM) de ese enlace y el sitio que te remitió a nosotros (Google, Instagram…), para saber qué canales generan solicitudes. Esta información no contiene ni tu nombre ni ningún identificador publicitario: solo anotamos que se usó un enlace patrocinado, nunca su identificador. Se conserva en tu navegador, como máximo 30 días, solo si has aceptado las cookies estadísticas; de lo contrario, no se memoriza más allá de la página actual. Para un taller reservado y pagado en línea, también adjuntamos a la reserva, en nuestro proveedor de pago (Stripe), el tipo de dispositivo utilizado (teléfono, tableta u ordenador), su sistema operativo (iOS, Android, Windows…) y, en su caso, la aplicación en la que se abrió la página (Instagram…), para saber con qué dispositivos se reserva: nunca el modelo del dispositivo ni ningún identificador.

Uso de los datos y proveedores implicados

Esta información se utiliza para responder a mensajes, organizar reservas, hacer seguimiento de solicitudes y proteger los formularios frente al spam.

Cuando es necesario para el funcionamiento del sitio, Les Folies d'Edmonde se apoya en los siguientes servicios:

• Netlify para el alojamiento del sitio y las funciones serverless.
• Resend para el envío de mensajes procedentes de los formularios del sitio.
• Cookiebot para la gestión del consentimiento de cookies.
• Google Analytics y Google Maps cuando estos servicios se muestran o están permitidos según tus preferencias de consentimiento.
• Brevo (Sendinblue, empresa francesa con sede en París) para gestionar la newsletter: almacenamiento de tu email, idioma, fuente de inscripción y envío del email de bienvenida y del programa recurrente. Datos alojados en la Unión Europea.

Conservación y seguridad

La información enviada se conserva durante el tiempo necesario para tratar la solicitud, realizar el seguimiento operativo y, cuando corresponda, cumplir con las obligaciones legales aplicables.

Les Folies d'Edmonde no vende los datos personales recogidos a través del sitio. El acceso a la información se limita a las personas y proveedores que la necesitan para prestar los servicios descritos arriba.

Tus derechos

De conformidad con el RGPD y la legislación francesa aplicable, puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, limitación u oposición respecto a tus datos personales, según el caso.

También puedes retirar en cualquier momento tu consentimiento para las cookies no esenciales y, si lo necesitas, presentar una reclamación ante la CNIL.

• Solicitar acceso a los datos personales que te conciernen.
• Pedir la corrección de información inexacta o incompleta.
• Solicitar la supresión cuando ya no exista una razón legítima para conservar los datos.
• Solicitar una limitación temporal del tratamiento en determinados casos.
• Oponerte a determinados tratamientos o retirar tu consentimiento para la analítica.
• Presentar una reclamación ante la CNIL si consideras que tus derechos no se respetan.

Cookies y preferencias

El sitio utiliza Cookiebot para gestionar las preferencias de consentimiento. Google Analytics está previsto para funcionar dentro de ese marco, y también puede emplearse cierto almacenamiento técnico para recordar el idioma elegido o un estado de sesión limitado.

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